Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na H’alma, a privacidade dos nossos clientes é de extrema importância. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao visitar o nosso site e realizar compras.

1. Quem somos

A H’alma é uma loja online dedicada à venda de acessórios. O nosso site é operado por nossa equipa.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos várias informações suas quando visita o nosso site, cria uma conta, faz uma encomenda ou interage connosco de outra forma. As informações podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega e faturamento
  • Número de telefone
  • Número de contribuinte (NIF)
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros e não armazenadas no nosso sistema)

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

  • Processar e gerir as suas encomendas
  • Enviar confirmações de encomenda e atualizações sobre o estado da sua compra
  • Comunicar-nos consigo sobre a sua conta e as nossas ofertas
  • Melhorar os nossos produtos, serviços e site
  • Cumprir obrigações legais

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento das suas informações pessoais é realizado com base nas seguintes condições legais:

  • O seu consentimento para o processamento das suas informações.
  • O tratamento é necessário para a execução de um contrato ao qual você é parte.
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

5. Partilha de informações

Não vendemos, trocamos ou de outra forma transferimos as suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processar pagamentos (por exemplo, através de plataformas de pagamento).
  • Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legais.

6. Segurança das informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta.

7. Direitos do titular dos dados

Você tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação de dados imprecisos.
  • Pedir a exclusão dos seus dados pessoais.
  • Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento anterior.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail joana@halma.pt

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita o nosso site. Você pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para alertá-lo quando um cookie estiver a ser enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso site.

9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas na forma como tratamos as suas informações pessoais através do e-mail ou por meio de um aviso no nosso site.

10. Contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do e-mail joana@halma.pt